Little Things Matters
“perhatikan hal-hal berikut untuk kenyamanan penyewa anda!”
Salah satu hal yang harus diperhatikan oleh para pemilik unit apartemen atau rumah yang disewa jangka pendek adalah hal-hal kecil yang tampak sepele tapi wajib dilakukan setiap akan ada tamu atau penyewa baru. Hal-hal ini tampak remeh, tapi percayalah, bagi mereka yang bergerak di bidang usaha jasa, kadang hal–hal kecil ini yang akan membuat tamu untuk selalu datang kembali dan kembali lagi.
Apa saja sih yang mutlak dilakukan dan diperhatikan?
#1 Safety first
Keamanan tamu merupakan salah satu tanggung jawab utama anda. Salah satu hal yang sering dilupakan oleh pemilik unit sewaan adalah memasang alarm smoke detector di dalam unit sewaan mereka. Dengan adanya detektor ini, minimal bahaya kebakaran akan bisa terdeteksi sedini mungkin. Selain itu perhatikan instalasi atau pemasangan kabel di unit anda. Semua harus terpasang rapi dan menempel di dinding, selain itu perhatikan jangan ada kabel yang terkelupas.
#2 Perhatikan dinding dan perabotan
Walaupun ini adalah unit yang disewa-sewakan, tapi apabila semua dalam keadaan bersih tentu penyewa akan merasa lebih senang dan nyaman. Ketika penyewa sudah checkout, coba anda pastikan dengan seksama dinding dan perabotan terutama yang berbahan kain seperti sofa,tirai, dan karpet. Tak jarang tamu meninggalkan noda-noda seperti tumpahan minuman atau kopi, sisa makanan atau produk kecantikan yang tumpah. Luangkan waktu untuk memeriksa dan membersihkan secara maksimal atas kekotoran yang terjadi. Ini adalah salah satu resiko yang hampir selalu terjadi pada unit-unit yang disewakan.
#3 Pastikan jaringan wifi selalu ON dan lancar
No wifi = hell, begitu pendapat sebagian besar orang jaman sekarang. Beberapa hal yang mengganggu seperti kebersihan atau kerapihan unit mungkin masih bisa ditolerir dan termaafkan, tapi begitu terjadi gangguan pada jaringan wifi, penyewa yang paling manis pun bisa berubah menjadi monster.
Maka pastikan selalu bahwa jaringan wifi di unit anda berjalan dengan baik, bahkan mungkin anda bisa berinvestasi untuk menyediakan jaringan wifi yang super cepat, yang akan menambah poin plus bagi unit anda di mata para penyewa dan calon penyewa.
#4 Periksa semua hal yang berhubungan dengan air
Pastikan air panas dan air dingin berfungsi dengan baik di kamar mandi. Perhatikan tekanan air di shower. Jangan lupa cek semua kran di wastafel, kamar mandi dan dapur. Kalau ada yang rusak, jangan tunda untuk memperbaikinya.
#5 Cek AC
Jangan lupa untuk mengecek semua AC yang ada di unit anda. Apakah semua masih bekerja dengan baik? Lakukanlah pengecekan dan pemeliharaan secara berkala. AC yang tidak dingin merupakan salah satu hal yang paling banyak dikeluhkan oleh penyewa, menurut survey yang dilakukan salah satu situs penyedia booking property.
#6 Perhatikan semua remote control
Hal ini yang sering terlewat oleh pemilik unit. Jangan lupa untuk menyediakan remote sesuai dengan bendanya. Pastikan pula semua remote bisa bekerja dengan baik dan full battery. Ngga lucu kan dapat review jelek hanya gara-gara komentar aduh remotenya kok ngga bisa dipakai ya.
Tidak sulit kan untuk melakukan hal-hal di atas! Walaupun kecil tapi semua berguna untuk memberikan kenyamanan dan kepuasan bagi para penyewa, sehingga mereka akan selalu ingin kembali.
